🔒 GDPR · ochrana soukromí
Jaké osobní údaje Jolt Peptides zpracovává při nákupu výzkumných peptidů, proč je potřebujeme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva podle nařízení GDPR.
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Jolt Peptides (joltpeptides.com):
Jolt Peptides
Sídlo: [ULICE A CP], [PSC] [MESTO], Nizozemsko
KVK: [KVK]
E-mail: info@joltpeptides.com
Telefon: +420 607 938 649
Tyto zásady platí pro zákazníky ze všech zemí, do kterých doručujeme: Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Rakousko, Chorvatsko, Dánsko, Francie, Německo, Irsko, Itálie, Nizozemsko a Polsko. Ve všech těchto zemích se zpracování řídí nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu, případně zvolené výdejní místo,
- e-mailovou adresu a telefonní číslo,
- údaje o objednávce (objednané zboží, hodnota, zvolená měna a historie objednávek),
- údaje o platbě (způsob platby, u bankovního převodu číslo účtu, ze kterého platba přišla),
- IP adresu a identifikátory cookies a analytiky (Google Analytics – viz bod 5).
Údaje zpracováváme pouze pro účely uvedené v bodě 3.
3. Účely a právní základ
| Účel | Právní základ (čl. 6 odst. 1 GDPR) |
|---|---|
| Vyřízení a doručení objednávky (Zásilkovna/Packeta, DPD) | Plnění smlouvy – písm. b) |
| Komunikace ohledně objednávky | Plnění smlouvy – písm. b) |
| Účetní a daňová evidence | Právní povinnost – písm. c) |
| Analytika webu (Google Analytics) | Váš souhlas – písm. a) |
| Vyřizování žádostí (výmaz údajů, reklamace, vrácení zboží) | Právní povinnost / oprávněný zájem – písm. c) a f) |
4. Doba uchování
- Objednávky a smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu promlčecí lhůty pro uplatnění nároků.
- Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou nizozemskými daňovými předpisy (zpravidla 7 let).
- Analytická data: po dobu nastavenou v našem účtu Google Analytics.
- Marketingové údaje: pouze s vaším souhlasem a jen do jeho odvolání.
5. Cookies
Nezbytné cookies zajišťují fungování webu a nákupního košíku (obsah košíku, stav relace, zvolený jazyk a měna). Nevyžadují souhlas a neukládají víc údajů, než je nutné.
Analytické cookies (Google Analytics) nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají (navštívené stránky, doba na webu, přibližná poloha). Ukládáme je pouze s vaším předchozím souhlasem, který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies nebo smazáním cookies v prohlížeči. Podrobnosti najdete v Zásadách cookies (joltpeptides.com/cs/zasady-cookies-eu).
6. Příjemci údajů
Pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky nebo splnění zákonných povinností:
- dopravci – Zásilkovna s.r.o. (Packeta) pro Českou republiku, Slovensko, Maďarsko a Rumunsko a DPD (a jeho národní pobočky) pro Rakousko, Chorvatsko, Dánsko, Francii, Německo, Irsko, Itálii, Nizozemsko a Polsko,
- banka a poskytovatelé plateb – bankovní převody a platby na dobírku,
- účetní služby a software,
- webhosting a IT služby,
- Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics.
Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
7. Předávání mimo EU
Údaje z Google Analytics mohou být předány společnosti Google LLC do USA; Google LLC je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework. Ostatní údaje zpracováváme v rámci Evropského hospodářského prostoru.
8. Vaše práva
- přístup ke svým údajům (čl. 15) a jejich oprava (čl. 16),
- výmaz – „právo být zapomenut“ (čl. 17), viz bod 9,
- omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost údajů (čl. 20),
- námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21),
- odvolání souhlasu kdykoli, bez vlivu na předchozí zpracování (čl. 7 odst. 3),
- stížnost u dozorového úřadu. Naším vedoucím dozorovým úřadem je nizozemský Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Stížnost můžete podat také u úřadu ve státě svého bydliště, například:
- Česká republika: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)
- Slovensko: Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)
- Maďarsko: NAIH (naih.hu)
- Rumunsko: ANSPDCP (dataprotection.ro)
- Rakousko: Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)
- Chorvatsko: AZOP (azop.hr)
- Dánsko: Datatilsynet (datatilsynet.dk)
- Francie: CNIL (cnil.fr)
- Německo: úřad spolkové země vašeho bydliště nebo BfDI (bfdi.bund.de)
- Irsko: Data Protection Commission (dataprotection.ie)
- Itálie: Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it)
- Polsko: Urząd Ochrony Danych Osobowych – UODO (uodo.gov.pl)
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování s právními nebo podobně závažnými účinky.
9. Výmaz údajů
O výmaz můžete kdykoli požádat na info@joltpeptides.com. Údaje vymažeme, pokud je nemusíme uchovávat kvůli právní povinnosti (např. účetní a daňové předpisy) nebo k uplatnění či obhajobě právních nároků – v takovém případě vám sdělíme důvod.
Máte dotaz k ochraně osobních údajů?
Napište nám, odpovíme obvykle do 24 hodin.